서비스운영팀 서비스운영 인턴 (6개월 체험형)
역할 및 경력
체험형 인턴
직무
서비스운영
채용 일정
04/14 서류마감
채용정보
[근무 조건]
채용 형태 : 체험형 인턴 (6개월)
급여 : 월 210만 원
근무시간 : 유연근무제 *코어타임 (11시-17시) 외 출퇴근 자유
복리후생 : 식대 무제한, 연차 24일 (2년차부터) 등
[제출 서류]
프리윌린 입사지원서 양식에 맞추어 작성 : https://forms.gle/r2C9ePGyHengCWQd6
서류 마감일 : 04월 14일 (월) 23:59 까지
[채용 절차]
서류 평가 > 1차 인터뷰 > 최종 합격
* 채용 절차는 변경될 수 있어요.
* 서류전형 통과자에 한하여 기타 추가 서류를 요청할 수 있어요.
* 서류에 기재한 내용과 사실이 다를 경우 합격이 취소될 수 있어요.
담당 업무
프리윌린의 주요 서비스인 매쓰플랫(수학 문제은행 솔루션)의 서비스 운영팀 지원 업무(비대면 고객 응대 서비스 및 CRM프로그램 활용)을 담당하게 됩니다.
고객의 문의사항에 대해 친절하고 신속한 응대를 담당하며, 고객 만족을 목표로 책임감 있게 업무에 임할 인재를 찾고 있습니다.
B2B SaaS(Service as a Service) 프로그램을 깊이 있게 경험하고, IT기업의 서비스 구조에 대한 관련 지식을 얻을 수 있는 기회로 평소 IT 스타트업의 서비스에 대한 궁금증을 가지고 계셨던 분들의 많은 지원 바랍니다.
• 원격서비스를 통한 매쓰플랫 서비스 앱/웹 설치 방법 안내
• 서비스 이용 방법 문의 응대(유선/카카오톡/채널톡)
• 무료체험 고객 및 진행 중인 프로모션 문의 응대
• 계약서 행정 업무처리 및 CRM이력 관리
자격사항
• 온/오프라인 고객 응대 및 콜센터 경험 우대
• 모든 일에 책임감을 가지고 임하는 분
우대사항
• 서비스 관련 학과 우대
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