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선생님의 마음을 사로잡는 콘텐츠 만들기

안녕하세요. 프리윌린 콘텐츠 크리에이터& 디자이너 채민아입니다. 오늘은 매쓰플랫이 제작한 여러 가지 광고 콘텐츠들과 콘텐츠를 만들며 중요하게 생각하는 점, 반응이 좋았던 몇 가지 사례를 소개해 드리겠습니다.

순간을 사로잡는 매력적인 카피와 이미지

매쓰플랫은 선생님들의 업무 질은 높여주고, 양은 줄여줄 수 있는 좋은 서비스입니다. 하지만 기껏 해봐야 1~3초 사이면 끝나는 소셜미디어 광고에 그 장점을 모두 말하기는 어렵습니다.
그렇기에 좋은 광고 소재를 만들기 위해선 아주 잠깐의 시간 동안 확실하게 선생님의 눈을 사로잡는 매력적인 이미지와 카피를 만드는 것이 중요합니다.
새로운 이미지와 카피를 만들기 위해 딱 정해진 방법은 없지만 저는 주로 커뮤니티, 지현쌤이 제작하신 영상들, 특별설명회 자료 등 여러 곳에서 먼저 사용할 만한 소스를 뽑아 러프하게 써두고 다듬은 후 그에 맞는 이미지를 찾아 붙이는 형식으로 소재를 제작합니다.
위 소재는 그렇게 제작해서 테스트한 소재 중 하나입니다. 매쓰플랫으로 여러 질 좋은 문제를 무한으로 뽑을 수 있다는 것을 매쓰플랫= 수학 맛집/ 무한으로 제작 가능한 문제=무한 리필로 비유했고, 짧은 한 컷 만화로 표현했습니다. 현재도 이와 같이 고객들의 반응을 불러 일으킬 수 있는 소재들을 만들기 위해 다양한 방식을 시도하며 광고 소재를 만들고 테스트하고 있습니다.

안보고 지나갈수 없는 카드뉴스

우리는 아침에 일어나 자기 전까지 수많은 정보에 노출되고 그 중 단순히 몇 가지의 정보만을 선택하고 기억하게 됩니다. 그렇다면 그 수많은 정보 중 고객(선생님) 들에 선택받기 위해 어떻게 해야 할까요? 고객이 정말로 알고 싶거나 흥미가 있는 주제를 선정하고 순간에 선생님의 관심을 사로잡을 썸네일을 만들어야 합니다.
그래서 저는 커뮤니티 모니터링의 통해 평소 선생님들의 관심사를 인지하고 다양한 매체에서 흥미가 있을만한 주제들을 가져와 카드 뉴스를 제작합니다. 그리고 흥미를 끌만한 썸네일 워딩을 반응이 좋은 여러 콘텐츠들을 레퍼런스 삼아 카드 뉴스 주제에 맞게 변형하여 나열해보고 그중 가장 눈에 띄는 카피를 뽑아서 완성합니다. 현재 이러한 다양한 카드 뉴스와 그에 맞는 썸네일을 제작하고 일반 광고 소재와 인스타 및 다양한 매쓰플랫 SNS 매체에서 활용하고 있습니다.

자연스럽게 퍼져나갈 수 있는 바이럴 콘텐츠

사람들은 익숙한 것에 더 높은 평가를 주는 심리를 가지고 있다고 합니다. 그렇기에 한번 보고 기억한다는 것은 생각보다 큰 영향을 미칩니다. 작년에 제작한 [학원 선생님 mbti 테스트]는 우리의 고객인 수학 선생님을 벗어나 더 폭넓게 모든 선생님들 또는 그 이상의 사람들이 매쓰플랫 로고와 이름을 한 번씩 보게 하는 브랜드 인지를 목적을 가지고 콘텐츠를 기획했습니다.
[학원 선생님 mbti 테스트]는 mbti라는 누구나 흥미를 가질 수 있는 소스를 활용해서 16가지 선생님 타입 중 나는 어떤 타입인지 테스트해 볼 수 있도록 구성했고, 테스트 결과와 함께 여러 타입의 선생님들의 장점을 살려 실력을 업그레이드해 줄 수 있는 수학 교육 서비스로 매쓰플랫을 소개했습니다.
2주-3주 정도의 기간을 두고 기획과 디자인을 하였고 완성 후 돈을 쓰지 않더라도 자연스럽게 퍼질 수 있도록 다양한 커뮤니티와 SNS에 노출했으며 기존 고객들에게도 배포했습니다.
그 결과 자연 바이럴이 일어나 3만명의 사람들이 참여하였고, 현재도 간간이 참여자 수가 올라가는 중입니다.

새로운 소구점 발굴

매쓰플랫은 선생님이 구입해서 사용하시는 프로그램이지만 학부모님 학습 보고서로 경험하는 프로그램입니다. 그렇기에 학부모님의 목소리로 매쓰플랫을 말하는 것이 선생님에게 후킹하지 않을까? 하는 생각이 들었고 지난 5월 유경쌤, 지현쌤과 함께 ‘학부모님의 매쓰플랫 후기’를 수급해 보기로 했습니다.
하지만 문제는 수급하는 통로였습니다. 저희가 매쓰플랫을 활용하는 학부모님을 직접 컨택하는것은 어려운 일이며 선생님을 통해 학부모님께 서면 인터뷰를 부탁 드리는 것 또한 선생님에게 부담이 될 수 있겠다 싶었습니다. 고민을 하던 와중 어떤 선생님께서 인스타에 업로드한 학부모님이 학원을 칭찬하신 카톡 캡처본 이 생각났습니다. 선생님들이 학부모님 칭찬 문자를 인증하는 정도라면 가볍게 참여하시지 않을까? 하는 생각이 들었고 그래서 스타벅스 커피를 상품으로 학부모 칭찬 이벤트를 진행했습니다. 이벤트와 함께 뒷쪽에 학부모님이 서면 인터뷰에 참여하시면 선생님과 학부모님 모두 5만 원 상당의 상품권을 드리는 이벤트 또한 단계적 형식으로 자연스럽게 넣어 참여를 유도했습니다.
그 결과 많은 선생님들께서 칭찬 이벤트에 참여해 주셨고 학부모님과 서면 인터뷰를 이어서 진행할 수 있었습니다. 이를 바탕으로 위와 같이 다양한 카드 뉴스를 제작해서 SNS에 업로드 하고, 이 소재들 또한 긍정적인 선생님들의 반응을 일으켰습니다.
지금까지 선생님들의 마음을 사로잡는 콘텐츠를 만들기 위해 매력적인 카피와 이미지 기획, 눈을 사로잡는 썸네일 제작, 자연 노출을 만드는 바이럴 콘텐츠, 잘 나온 소재를 더 잘 나올 수 있도록 베리에이션, 새로운 소구점 발굴을 했던 이야기를 해보았습니다.
앞으로 지금보다 더 큰 반응을 일으킬 수 있는 콘텐츠를 만들기 위해 마케팅팀 쌤들과 함께 달려가겠습니다. 화이팅!