“ 프리윌린의 팀원들이 미션과 비전을 달성하는 5가지 일하는 원칙 “
Principle 1. 교육의 가능성에 대해 공감한다.
교육은 다음 세대를 위한 일, 더 나은 세상을 위한 일이다. 교육 시장의 권력을 잡은 회사는 교육 문화를 만들어갈 힘이 있다. 우리는 교육 시장의 혁신을 가장 잘할 수 있는 플레이어이다. 돈 이외의 가치에서 일의 목적을 찾는다.Principle 2. 고객의 핵심 가치에 몰두한다.
10년 후에도 변하지 않을 고객의 본질적인 가치를 개선한다. 재무적 이익 향상과 고객 창출이 궁극적인 실적이다. 고객의 '현재의 만족'보다 더 나은 방식을 개척한다. 고객에게 최선인 결정을 하기 위해, 생각한 것을 말한다. 고객에게 최선인 기준으로 결정하며, 정치적으로나 이기적으로 굴지 않는다.Principle 3. 같은 것을 만들더라도, 압도한다.
좋은 것보다 최고의 것을 추구한다. 게임 체인저(Game Changer)가 탁월함의 기준이다. 동료들이 신뢰할 수 있을 만큼 높은 퍼포먼스를 꾸준히 유지한다. 행동주의자가 되어야 하며, 분석에만 몰두하느라 아무 일도 못하는 상황을 피한다. 동일한 일을 빠른 시간에 완수한다. 성과가 낮거나 문화에 부정적인 영향을 끼치는 팀원은 내보낸다.Principle 4. 자유와 책임은 정비례한다.
인재는 관리될 필요가 없다. 나만 자유로운 건 틀린 일이다. 스스로가 자신의 일을 주체적으로 조직하고 실행한다. 공유된 일정이 늦어지지 않도록 최선을 다한다. 창조적 시도는 지지해주는 것이지 책임을 묻는 것이 아니다. 주어진 업무 시간에는 성실히 업무 활동에 집중한다.Principle 5. 서로간의 존중과 신뢰로 협업한다.
비록 책임질 일이 생기더라도 바르고 정직하게 소통한다. 친절함으로 동료를 대하며, 감정적이거나 소모적인 갈등은 피한다. 피드백에 대해 감정적인 해석보다는 열린 마음으로 받아들일 수 있는 용기를 갖는다. 동료의 업무 요청이나 질문에 대해서는 최대한 돕고 지원한다. 동료에 대해 이야기 할 때는 그 동료 앞에서 할 수 있는 이야기만 한다. 더 즐겁고 매력적인 프리윌린의 문화를 만들 기 위해 기여한다.